Управление качеством услуг компании "ЕвроТрансЭкспедиция"
"ЕвроТрансЭкспедиция" - Управление качеством услуг в области международных грузоперевозок
«Качество во всем» - один из главных принципов нашей компании.
Чтобы обеспечивать должное качество предоставляемых услуг компания активно внедряет систему управления качеством ISO 9001:2001, для Клиентов работает Горячая линия качества.
Цель Горячей линии качества:
прием рекламаций, связанных с несоответствием предоставляемой услуги оговоренным параметрам на любом этапе исполнения заказа и принятие экстренных мер по оперативному решению возникших вопросов;
получение обратной связи от Клиентов о качестве предоставляемых услуг и принятие мер по устранению системных недостатков в работе Компании.
